Kebanyakan tiket jatuh ke dalam lima kumpulan.
Deposit yang belum sampai, atau pengeluaran yang mengambil masa lebih lama daripada dijangka, pergi ke sembang langsung dengan rujukan transaksi. Tiada apa lagi menyelesaikannya, kerana jawapannya ada pada penyedia pembayaran.
Bonus yang tidak diaktifkan hampir selalu bermakna tawaran itu dipilih selepas deposit dan bukan sebelum, atau butiran akaun belum dipautkan. Peraturannya berada pada halaman bonus dan promosi.
Akaun yang tidak mahu dibuka ialah kes sokongan dan bukan kes kata laluan, dan sembang boleh memeriksanya terhadap butiran yang anda daftarkan. Penetapan semula itu sendiri dibincangkan pada halaman log masuk We1Win.
Aplikasi yang tidak mahu dipasang biasanya masalah kebenaran atau storan, dan halaman We1Win APK menyenaraikan penyelesaiannya. Permainan yang tergantung di tengah pusingan boleh diperiksa terhadap sejarah pusingan penyedia jika anda berikan nama permainan dan masanya.